LogMeIn – Ferramenta de compartilhamento de área de trabalho utilizada para suporte remoto e treinamentos.
VNC – Alternativa ao LogMeIn
NetMeeting – Alternativa ao LogMeIn
Windows Live Messenger - Ferramenta de troca de mensagens. Principal forma de comunicação com o suporte da empresa.
Skype – Ferramenta de VoIP – Voz sobre IP. Faz ligações telefônicas gratuitas através da internet.
GoogleTalk – Alternativa ao Skype e Windows Live Messenger